أهمية السكرتارية ودروها الاساسي بالشركات والمؤسسات

Advertisements

اليوم سنناقش موضوع عن أهمية السكرتارية ودورها الاساسي بالشركات والمؤسسات دعونا نتعرف عن ما هي السكرتارية بالشركات والمؤسسات واهميتها وما هي مهامها وما هي أنواعها

أهمية السكرتارية ودورها الاساسي بالشركات والمؤسسات

قبل التحدث عن أهمية السكرتارية دعنا نتعرف أولا عن ما هي السكرتارية

ما هي السكرتارية

السكرتارية هي التي تساعد المدير والمسئولة في المهام الادارية من حفظ الملفات وكتابة البيانات والقيام بالاعمال الادارية

أهمية السكرتارية

لا غني عن دور السكرتارية بالشركات والمؤسسات فكما تحدثنا عن ما هي السكرتارية ومسئولياتها الادارية بالشركات فهي ابضا لها دور فعال بإمداد المديرين بالمعلومات المهمة لاتخاذ قرارتهم الصحيحة والتنسيق بين المديرين واعمالهم الهامة ، لها دور مهم في التفاعل بين المديرين وبين الجهات الاخري من الادارة سواء داخل وخارج الشركة

مهام السكرتارية

دعونا نتعرف عن مهام السكرتارية بالشركات والمؤسسات من أهمها

تصفح البريد يوميا سواء الصادر او الوارد وتسجيله وحفظه وعرضه علي المديرين مع عمل نسخة لديها حين الرجوع إليها

مسئولة عن تحديد مواعيد الاجتماعات او المفابلات وكذلك في تأجيل المواعيد او إلغائها سواء داخل الشركة مع الموظفين او خارجها من عملاء او اجتماعات مثل المؤتمرات

مسئولة عن المكالمات الهانفية وتحويلها للمديرين او المسئولين عن المعاملات الهاتفية وعمل دفتر بالمعلومات الهامة عن المتصلين المهيمن من عناوينهم والبريد الالكتروني لهم

مسئولة عن المهام الادارية من كتابة البيانات علي الحاسب الالي مع متابعه العملاء من خلال الانترنت من هلال التواصل الاجتماعي او البريد الالكتروني مع تصميم الجداول علي الحاسب الالي ونسخ الاوراق الهامة وطباعتها

أنواع السكرتارية

السكرتارية لها نوعان

السكرتارية الخاصة

ان السكرتارية الخاصه لها مواصفات محدده ، حيث يحددها المدير بما يتناسب مع الشركه ومن أهم وظائفها

استقبال الزوار والعملاء

حفظ الملفات والأوراق الهامه الخاصة بالإدارة

ترتيب مواعيد الاجتماعات أو رحلات السفر للمدير

تنظيم مواعيد المدير

السكرتارية المتخصصة

وهي سكرتارية تكون متخصصه بمجال معين مثل السكرتارية القانونيه أو السكرتارية الاقتصاديه أو فنيه والعديد من المجلات الاخري، ومن أهم وظائفها

عمل ملخص كامل لما يقدمونه من معلومات أو بيانات أو وثائق

حضور الاجتماعات مع المدير لتقديم المعلومات الإدارية الهامة أو النصيحه وقت الاجتماع

عمل الابحاث الهامه والتقارير المهمه علي حسب التخصص

عمل ترتيب وحفظ الملفات والمستندات الهامه علب حسب مجلها أو تخصصها

وبهذا فقد غطينا بالمقال أهمية السكرتارية ودورها الأساسي في الشركات والمؤسسات وما هي مهامها وانواعها ووظائفها بالشركة

كيف تضاعف أرباح شركتك

Advertisements

 سنناقش اليوم موضوع عن كيف تضاعف ارباح شركتك فيجب ان لا تضع سياسات واستراتيجيات التطوير والتغيير على استحياء، بل أسس استراتيجيات جريئة تدفع شركتك نحو مضاعفة الأرباح.

حرك عجلة الإنتاج واستحضر إبداعاتك وألهم فريقك نحو الخروج عن المألوف. كن القائد ولا تنتظر قطيع الشركات المتعثرة حتى تنضم إليه.

التركيز هو الجزء الذي يساعدك على رسم مشروعك في لوحة متكاملة تجمع فيها أدق تفاصيل الإبداع، فتتشكل لديك رؤية شاملة لآليات التنفيذ، مع تصوُر دقيق لأداء فريق العمل الذي لا بد وأن يدفع باتجاه مضاعفة الأرباح. 

 الكثيرون يضعون أهدافًا تتعلق بمستقبل شركاتهم دون امتلاك رؤية واضحة لما ستكون عليه الشركة عند تحقيق هذا الهدف .. إذا كان العائد سيتضاعف لثلاث أو أربع مرات، فما هو تأثير ذلك على الشركة .. ؟ وما هي الموارد البشرية والقدرات التي ستحتاجها .. ؟ هل سيتم ذلك في مقر الشركة الحالي أم ستحتاج إلى مكاتب إضافية .. ؟ وهل ستقدم خدمات غير التي تقدمها حاليًا .. ؟ وما هي هذه الخدمات .. ؟

 يجب كتابه ملاحظات وافية عن كل جانب من جوانب الشركة: الثقافة، فريق العمل، التسويق، العلاقات العامة، المبيعات، تكنولوجيا المعلومات، الوضع المالي، الإنتاج، الاتصالات، خدمة العملاء، التصميمات والجوانب الفنية والهندسية، القيم ومدى التزام الموظفين، التوازن بين الحياة الشخصية والعمل، إلخ. دوّن أيضًا ما تلاحظه عن التفاعلات التي تتم مع الشركاء وذوي المصالح والمساهمين، وتذكر أنك تتصور كل هذه المظاهر لشركتك بعد تضاعف حجمها

كيف تضاعف ارباح شركتك

واليكم الان بعض النصائح والخطوات التي ستزيد من ارباح الشركه تابعونا

.. الهندسه العكسية للأهداف والمشروعات ..

حتى تخرج لوحتك الاستراتيجية الملونة والشاملة إلى النور عليك أن تكون إيجابيًا، ولكي تكون إيجابيًا عليك أن تركز على وضع الأهداف؛ ولكن بدلاً من التفكير في المستقبل خلال وضع الأهداف وخطة تحقيقها، عليك أولاً أن تحدد أهدافك وتدونها ثم تبحث عن وسائل تحقيقها، وبذلك تطبق ”الهندسة العكسية“ على مشروعك لتقوده نحو النجاح.

تطبيق الهندسة العكسية في شركتك يشبه إلى حد كبير بناء بيتك الخاص، والمنتج النهائي لديك هو اللوحة الملونة بدلاً من البيت. قبل بناء البيت ستقابل مهندس البناء وتوضح له المساحة التي تحتاجها للمنزل وتقسم هذه المساحة إلى غرف، وبعد عدد من النقاشات مع مهندس البناء تبدأ صورة البيت تتضح في عقله وعقلك أيضًا، وبوضع خطط البناء يتم رسم لوحة البيت وتلوينها.

نقاط القوة والضعف

كيف تضاعف أرباح شركتك عند اتخاذ الخطوات الأولي من تحقيق الخطط الي واقع فيجب أن يكون لديك فكره واضحه عن النقطه التي ستبدأ منها الشركه بالواقع موقعها غير الذي رسمته بمخيلتك

كيف تضاعف ارباح شركتك

..أسس الأهداف المحددة ..

بعد أن ترسم لوحة للمشروعات الأساسية التي ترغب في مباشرتها، حدد الأهداف الخاصة بكل جزء من اللوحة، وتذكر أن اللوحة الكاملة الملونة هي هدفك الأساسي وتحديد الأهداف الخاصة بكل مشروع هو وسيلة للوصول إلى اللوحة الكاملة وهي كيف تضاعف أرباح شركتك.

: تلك الأهداف لها أسس لكي تحقق وهي

المشاركه

إمكانيه تحقيق الأهداف

امكانيه قياس الهدف

اهداف متصله ومناسبه للتحقيق

تحديد المده يجب تحديد مده وتاريخ في تحقيق تلك الاهداف

:ويجب علي كل شركه ان تركز علي الآتي

العائد: يجب تحديد عائد الشركه سنويا بحيث ان يزيد بنسبه ٢٥ بالمئه خلال الثلاث سنوات القادمه

الربح: يجب تحديد مستوي ربح الشركه لمعرفه مستوي الجهد العمل المطلوب من الموظفين

رضا الموظفين

خدمه العملاء

ودور القائد

خلق الثقافه العالميه

التسويق المركز

بعد تحديد هدفك التسويقي ركز على الترويج لعلامتك التجارية على أوسع نطاق. وهناك وسيلتان قويتان للتعريف بك وبعلامتك وخدماتك ومنتجاتك في السوق: هي المقايضه والابتكار

يمكنكم مشاهدة اسرار البيع ايضا

كما يمكنكم زيارة مقالة كيف رجال الاعمال يربحون

يمكنكم متابعه مقالة عن ادارة الاستراتيجية وسياسة الاعمال

كل هذا يساعدك علي زياده أرباح شركتك ويجعل استراتيجيات شركتك ناجحه وتصبح متطوره

You can Contact us with

Facebook Page:https://www.facebook.com/Initiative.Courses/
Twitter:https://twitter.com/nourgam75034893
LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/18068122/admin/

Website//http://:http://www.selftrainingsto.net

Contact :


skype: self.tranning

what’s app: +201032788899,+201010443910

EMAIL NOUR@SELFTRAININGSTO.NET

Continue reading كيف تضاعف أرباح شركتك

الدورات التدريبية ونجاحها في التسويق الالكتروني بعالم الانترنت

Advertisements

دائما يجب تساؤل انفسنا هل التسويق الالكتروني مهم في حياتنا الشخصية او العملية

والاجابة نعم فاصبح التسويق الالكتروني شئ مهم واساسي في حياتنا فالجميع اصبح يستخدم الانترنت في عمليات التسويق اكثر من الترفيه والتسليه لما له اهميه كبيرة في تواصل العلاقات وطريقة اسهل واسرع في عمليات الشراء والبيع والتبادلات التجارية

فالجميع اصبح يستخدم الانترنت في عمليات التسويق سواء من المنزل الذين لا يقدرون النزول والعمل خارج المنزل او التسويق داخل المنشأت او المؤسسات وايضا المراكز التعليمية

وسوف نناقش في مقالاتنا عن اهمية التسويق الالكتروني في المراكز التعليمية وهل التسويق الالكتروني ترك صدي وانجح الدورات التدريبية بعالم الانترنت دعنا نتعرف علي ذلك متابعينا الكرام

الدورات التدريبية

لم نسمع من قبل عن دورات تدريبية الا في مستويات الانجليزي ومع مرور الوقت اصبح يوجد دورات تدريبية او ما يطلق

عليها كورسات اخري فاصبح في التسويق والادارة والموارد البشرية وغيرها وهذا ما يطلق عليه سوفت سكليزواصبح بمجالات اخري مثل البترول والهندسة في الآونه الاخيرة SOFT SKILLS

ومن هنا يكمن السؤال كيف يتم تسويق تلك الكورسات قديما؟

والاجابة من خلال طرق التسويق التقليدية مثل توزيع منشورات باسم المركز والعنوان ودعايا عن الكورسات المهمه او من خلال عمل برافانات في الجامعات باسم المركز وعمل عروض بالكورس للطلبة او منشورات توزع خلال الطريق او بطرق اخري

ونجد ان هنا من احدي عيوبها انها تركز علي الطلبة فقط دون التركيز علي العاملين الذين يهتمون بتلك الكورسات والتي يعرفونها في الغالب من المنشورات التي توزع صدفه في الطريق

ومع مرور الوقت وفي الآونه الاخيرة ظهرت بعض المراكز نشاطاتها علي الانترنت وانها اصبحت تستخدم مواقع التواصل الاجتماعي في تسويق كورساتها وتسويق نفسها علي الانترنت وكان في بادئ الامر لا يوجد صدي خوفا من ان يكون مركز لا وجود له وانه ينصب علي العملاء نظرا لعدم استخدام الطرق التقليدية في التسويق والتي تعود عليها الجميع، ومع مرور الوقت اصبح جميع المراكز اصبح تستخدم تلك الطريقة لسهولتها وعلاقتها الواسعه علي الانترنت وقد اصبح طرق للمنافسه بين المراكز

يمكنكم متابعه التسويق الالكتروني والعمل من المنزل من خلال هذا الرابط

الدورات التدريبية ونجاحها في التسويق الالكتروني بعالم الانترنت

اصبحت جميع المراكز بجميع دول العالم تستخدم تسويق كورساتها من خلال الانترنت ، حيث اصبح هناك طرق متعددة في الانترنت واكثر من موقع تواصل اجتماعي يتم التسوق عليه

سنذكر طرق التسويق المتعددة بالترتيب حسب قوتها في عدد المشاهدات وتفاعلها

اولا الفيس بوك يعد من طرق التسويق الالكتروني الهام للمراكز والتدريبيات لما لها اهميه لدي الجميع في المشاركه بالفيس والتفاعل

ثانيا الواتس اب اصبح مهم ايضا نظرا لترابطه بالفيس ويمكن ارسال رسائل علي الواتس بجميع الكوؤسات والعروض المهمه

ثالثا الانستجرام ويعد من مواقع التواصل الهامة والتي اصبح في التسويق الالكتروني ناجح نظرت لمتابعه الجميع كل شئ

رابعا لينكد ان والتي تعد مهمه في التسويق الالكتروني ايضا لمتابعه العرب والاجانب الوظائف والكورسات الهامة عليها واصبح موقع تواصل اجتماعي هام

خامسا تويتر هو موقع مهم للخليجيين والعرب واصبح مهم للكورسات وللوظائف ايضا

سادسا البريد الالكتروني يعد من التسويق الالكتروني مهم بارسال كل العروض والكورسات المهمه لكل الايميلات المهمه لدينا من بيانات

ومن هنا ثبتت المراكز التدريبية نجاحها بتسويق نفسها عبر التسويق الالكتروني بجانب التسويق التقليدي بعالم الانترنت خلال مواقع التواصل الاجتماعي

You can Contact us with

Facebook Page:https://www.facebook.com/Initiative.Courses/
Twitter:https://twitter.com/nourgam75034893
LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/18068122/admin/

Website//http://:http://www.selftrainingsto.net

Contact :


skype: self.tranning

what’s app: +201032788899,+201010443910

EMAIL NOUR@SELFTRAININGSTO.NET

التسويق الالكتروني والعمل من المنزل

Advertisements

أصبح التسويق الالكتروني في يومنا هذا مهما للغاية نظرا لأستخدامه في العمل عبر مواقع التواصل الاجتماعي خلال المنزل ومنه من يتصفحون مواقع التواصل الاجتماعي بغرض التسليه ولكن اصبح الغالبية يستخدمونه في الاعمال التجارية اكثر من الترفيه والتسليه

ومن هنا نشأ نوعين من التسويق الالكتروني

نوع بغرض استخدام الانترنت ونوع اخر بغرض الاعمال التجارية سواء داحل المنشأت او من خلال المنزل وبالتالي اصبح مهم في حياتنا اليومية واصبح اسهل واسرع في العمليات التجارية من التسويق التقليدي

ومن هنا يلزم معرفه ما هو التسويق الالكتروني وما هي مراحله وما استراتيجيات التسويق الالكتروني التي ستساعدنا في كيفية التعامل مع اعمالنا سواء من المنشأة او من المنزل

ولنبدأ بــــ

مفهوم التسويق الالكتروني

التسويق الالكتروني هي عمليه تتم بغرض المحافظة علي علاقة العملاء من خلال أنشطة الكترونية متبادلة فيما بينهم من خلال الافكار والخدمات والمنتجات التي تحقق أهداف كلا الطرفين

مراحل التسويق الالكتروني

مرحلة الاعداد

وهي جمع المعلومات اللازمه عن العميل المرتقب من رغباته وحاجاته مع جمع المعلومات الهامة عن الاسواق المستهدفه وطبيعه المنافسين

مرحلة الاتصال

وهي مرحلة يتم الاتصال فيها بالعميل لمعرفته بالمنتجات والخدمات الجديدة التي قد تلبي رغباته او حاجاته

مرحلة التبادل

وهي مرحلة يتم فيها التبادل والتي تعد اساس التسويق الالكتروني وذلك بتبادل المنتج او الخدمة للعميل في مقابل تقاضي الطرف الاخر المقابل المادي

مرحلة ما بعد البيع

هي مرحلة يتم فيها تقديم خدمات الدعم الفني مع الاتصال المتكرر بالعميل لمعرفه مدي ارضائه عن المنتج او الخدمة المقدمة

استراتيجيات التسويق الالكتروني

بوجد لاستراتيجية التسويق الالكتروني ثلاث مكونات

اجزاء السوق و استهداف اجزاء السوق والتموقع داخل السوق

ولكن ما يوثر باستراتيجية التسويق هو المؤسسات والمستهلكين والمشتريين والمؤسسات الحكومية

بالنسبة لاستراتيجية التسويق الالكتروني الموجه للمؤسسات هي توفر قي الوقت والتكاليف بعلاقتها من خلال الاعمال التجارية

اما استراتيحية التسويق الالكتروني الموجه للمستهلك وهذا يعتمد علي الشبكات العالمية للوصول الي اكبر عدد ممكن من العملاء

اما الاستراتيجية الموجه للمشتريين تكون مابين المستهلكين والمؤسسات وتسمي استراتيجية التسويق الالكتروني المزدوج

واخيرا الاستراتيجية الموجه للمؤسسات الحكومية وهي تعتمد علي الاعمال والمشتريات الحكومبة فقط

الاتصال في التسويق الالكتروني

هناك نماذج اتصال في التسويق الالكتروني بالعميل واليكم تلك النماذج

النموذج الاول

IMC (Integrated Marketing Communications)

يسمي هذا النموذج بالاتصال التفاعلي المندمج ومن اهم سمات هذا النموذج هو التفاعل والشخصيه

فالتفاعل عن طريق البريد الالكتروني والاعلانات والتليفونات

اما الشخصية ادخال كل ما يتعلق بالعميل حتي حياته الشخصية

النموذج الثاني هو الاعلان المياشر

يعد الانترنت شبكة اعلانات قوية حيث توفر بصور دقيقة وتكون ثلاثية الابعاد والتيتكون اقرب الي الواقع مما توفر في الوقت والمجهود والتكاليف ايضا ، ومن سماتها معرفه عدد الزيارات ومعرفه عدد الطلبات التي لا نعرفها بالاعلانات التقليدية

ثالث نموذج الترويج المباشر

والذي نستخدمه من خلال الموقع او المتجر الالكتروني

ومن خلال استخدام محركات البحث والفهارس

واستخدام ايضا البريد الالكتروني

التسويق الاستراتيجي

Advertisements

التسويق الاستراتيجي

سنتحدث اليوم عن كيف يتم إنشاء أعمال تجارية مربحة

يتم إنشاء أعمال تجارية مربحة عن طريق تسويق عالمي متميز،فكل جيل يختلف عن الذي يليه ويجب الجميع إدراك هذا ويجب مواكبه تلك التغييرات، فمعظم الشركات تفشل لماذا ؟؟؟؟ لأنها لا تدرك حقيقة أن الأسواق التابعة لها تتغير كل خمس سنوات ولم تواكب تلك التغييرات، فتلك التغييرات تتمثل في متطلبات العميل المتغيرة وكذلك القوي التنافسية التي تتغير جذريا

فهناك نوعان من الشركات ، شركات ناجحة حيث تواكب القوتان الهائلتان التي يعتمد عليها الاقتصاد الا وهي التقنية والعولمة ، والنوع الآخر هي الشركات الفاشلة والتي لا تواكب اي تغيير أو لا تواكب القوتان التي يعتمد عليها اي اقتصاد

فماذا تعني التقنية ؟؟؟

التقنية هي كل ما يستخدم في يومنا هذا من منتجات جديدة لم يستخدم في التسعينات مثل الحاسوب ، ماكينات النسخ والطباعة وكذلك الفاكس والبريد الالكتروني وغيرها من التقنيات الحديثة

وما هي العولمة؟

العولمة وهي انفتاح العالم علي بعضه أي يمكن شراء أي شئ من أي دولة كانت بعيدة أو التواصل مع أي شخص قريب أم بعيد باي دولة تريدها

ما هي الممارسات الرابحة في التسويق

مثلما يوجد ممارسات في الاعمال التجارية والتي ذكرناها بالسابق هناك تسع معادلات للممارسات الرابحة بالتسويق وهي كالتالي:

الربح عن طريق الجودة العالية

الربح عن طريق خدمة أفضل

الربح عن طريق السعر الاقل

الربح عن طريق اكبر نصيب من السوق

الربح عن طريق تعميم المنتج حسب احتياجات العميل

الربح عن طريق التطوير المستمر للمنتج

الربح عن طريق الابتكار في المنتج

الربح عن طريق دخول الاسواق ذات النمو العالي

الربح عن طريق التنبؤ بتوقعات العميل

،،،يتبع

يمكنكم زيارتنا علي موقعنا علي

http://www.selftrainingsto.net

كما يمكنكم زيارة صفحتنا علي الفيس بوك لمتابعة كل ما هو جديد بعالم الكورسات

https://www.facebook.com/Initiative.Courses/

/http://صفحة تسويق ومبيعات وادارة وموارد بشرية