التسويق الالكتروني والعمل من المنزل

أصبح التسويق الالكتروني في يومنا هذا مهما للغاية نظرا لأستخدامه في العمل عبر مواقع التواصل الاجتماعي خلال المنزل ومنه من يتصفحون مواقع التواصل الاجتماعي بغرض التسليه ولكن اصبح الغالبية يستخدمونه في الاعمال التجارية اكثر من الترفيه والتسليه

ومن هنا نشأ نوعين من التسويق الالكتروني

نوع بغرض استخدام الانترنت ونوع اخر بغرض الاعمال التجارية سواء داحل المنشأت او من خلال المنزل وبالتالي اصبح مهم في حياتنا اليومية واصبح اسهل واسرع في العمليات التجارية من التسويق التقليدي

ومن هنا يلزم معرفه ما هو التسويق الالكتروني وما هي مراحله وما استراتيجيات التسويق الالكتروني التي ستساعدنا في كيفية التعامل مع اعمالنا سواء من المنشأة او من المنزل

ولنبدأ بــــ

مفهوم التسويق الالكتروني

التسويق الالكتروني هي عمليه تتم بغرض المحافظة علي علاقة العملاء من خلال أنشطة الكترونية متبادلة فيما بينهم من خلال الافكار والخدمات والمنتجات التي تحقق أهداف كلا الطرفين

مراحل التسويق الالكتروني

مرحلة الاعداد

وهي جمع المعلومات اللازمه عن العميل المرتقب من رغباته وحاجاته مع جمع المعلومات الهامة عن الاسواق المستهدفه وطبيعه المنافسين

مرحلة الاتصال

وهي مرحلة يتم الاتصال فيها بالعميل لمعرفته بالمنتجات والخدمات الجديدة التي قد تلبي رغباته او حاجاته

مرحلة التبادل

وهي مرحلة يتم فيها التبادل والتي تعد اساس التسويق الالكتروني وذلك بتبادل المنتج او الخدمة للعميل في مقابل تقاضي الطرف الاخر المقابل المادي

مرحلة ما بعد البيع

هي مرحلة يتم فيها تقديم خدمات الدعم الفني مع الاتصال المتكرر بالعميل لمعرفه مدي ارضائه عن المنتج او الخدمة المقدمة

استراتيجيات التسويق الالكتروني

بوجد لاستراتيجية التسويق الالكتروني ثلاث مكونات

اجزاء السوق و استهداف اجزاء السوق والتموقع داخل السوق

ولكن ما يوثر باستراتيجية التسويق هو المؤسسات والمستهلكين والمشتريين والمؤسسات الحكومية

بالنسبة لاستراتيجية التسويق الالكتروني الموجه للمؤسسات هي توفر قي الوقت والتكاليف بعلاقتها من خلال الاعمال التجارية

اما استراتيحية التسويق الالكتروني الموجه للمستهلك وهذا يعتمد علي الشبكات العالمية للوصول الي اكبر عدد ممكن من العملاء

اما الاستراتيجية الموجه للمشتريين تكون مابين المستهلكين والمؤسسات وتسمي استراتيجية التسويق الالكتروني المزدوج

واخيرا الاستراتيجية الموجه للمؤسسات الحكومية وهي تعتمد علي الاعمال والمشتريات الحكومبة فقط

الاتصال في التسويق الالكتروني

هناك نماذج اتصال في التسويق الالكتروني بالعميل واليكم تلك النماذج

النموذج الاول

IMC (Integrated Marketing Communications)

يسمي هذا النموذج بالاتصال التفاعلي المندمج ومن اهم سمات هذا النموذج هو التفاعل والشخصيه

فالتفاعل عن طريق البريد الالكتروني والاعلانات والتليفونات

اما الشخصية ادخال كل ما يتعلق بالعميل حتي حياته الشخصية

النموذج الثاني هو الاعلان المياشر

يعد الانترنت شبكة اعلانات قوية حيث توفر بصور دقيقة وتكون ثلاثية الابعاد والتيتكون اقرب الي الواقع مما توفر في الوقت والمجهود والتكاليف ايضا ، ومن سماتها معرفه عدد الزيارات ومعرفه عدد الطلبات التي لا نعرفها بالاعلانات التقليدية

ثالث نموذج الترويج المباشر

والذي نستخدمه من خلال الموقع او المتجر الالكتروني

ومن خلال استخدام محركات البحث والفهارس

واستخدام ايضا البريد الالكتروني

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

%d bloggers like this:
search previous next tag category expand menu location phone mail time cart zoom edit close