أبعاد جودة المنتج و الخدمة

:يكون المنتج أو الخدمة قد حققا الجودة بتلبية متطلبات المستهلك ويتم تحديد ذلك وفقا للابعاد التالية

:أبعاد جودة المنتج

  • الأداء وهو مدى قدرة المنتج على تلبية متطلبات المستهلك،و القيام بما هو مطلوب منه
  • الموثوقية و هي منح العميل المنتجات الموثوقة حول اقصى مدة صلاحية للمنتج
  • سمعة المنتج و ترتبط سمعة الشركة الام المصنعة للمنتج بسمعة المنتج ذاته
  • المطابقة للمعايير و توضح مدى التزام المصنع بالمواصفات المطلوبة من العميل في تصنيع المنتج لتحقيق متطلبات العمل و رضاه

:أبعاد جودة الخدمة

  • الوقت ودقة التوقيت
  • الإحاطة
  • المجاملة أو اللياقة
  • التناسق
  • الموصولية او الراحة
  • الدقة
  • الإستجابة

You can Contact us with

Facebook Page:https://www.facebook.com/Initiative.Courses/
Twitter:https://twitter.com/nourgam75034893
LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/18068122/admin/

Website:http://www.selftrainingsto.net

Contact :
skype: self.tranning

what’s app:+201010443910,+201142822937

اترك رد

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

شعار ووردبريس.كوم

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

Google photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

Connecting to %s

هذا الموقع يستخدم خدمة Akismet للتقليل من البريد المزعجة. اعرف المزيد عن كيفية التعامل مع بيانات التعليقات الخاصة بك processed.

%d مدونون معجبون بهذه:
search previous next tag category expand menu location phone mail time cart zoom edit close